UsabilityLab представила юзабилити-рейтинг онлайн-банков для частных клиентов

Райффайзенбанк 8. "Русский Стандарт" 9. ПСБ 10. Альфа Банк 11. Хоум Кредит Банк 12. Росбанк 13. "Открытие" 14. Совкомбанк ("Чатбанк") 15. Газпромбанк "Мы проводим аудиты и исследования с отраслевыми экспертами, измеряем индекс потребительской лояльности. Итоги последнего опроса показали, что уровень удовлетворенности пользователей системы "Бинбанк online 2:0" значительно вырос: увеличилось число клиентов, которые полностью довольны онлайн-банком, например, 68% пользователей оценили юзабилити онлайн-банка на 10 баллов из 10 возможных.

Компания UsabilityLab представила результаты очередного ежегодного исследования онлайн-банков для частных клиентов. Юзабилити-рейтинг составляется компанией с 2014 года, следует из ее релиза. Участниками рейтинга-2017 стали 15 банков. Юзабилити-рейтинг онлайн-банков за 2017 год выглядит следующим образом: 1. Бинбанк 2. Сбербанк 3. ВТБ 4. Тинькофф Банк 5. "Санкт-Петербург" 6. ЮниКредит Банк 7, говорится в сообщении пресс-службы.



22.11.2017 Бизнес и деньги «Банк АТМ»

Читайте «Банк АТМ» в социальных сетях: в Контакте, в Twitter или в Одноклассниках.